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来源:知乎
“金牌”月嫂相信有宝宝的家庭都能够耳熟能详,很多家庭在请月嫂的时候都会选择有品牌知名度、有规模、有口碑的月嫂公司进行月嫂的选择。
伴随着我们生活质量越来越好,越来越多的家庭开始摈弃以前生宝宝坐月子的方式,开始聘请月嫂来照顾生产后的妈妈和宝宝,一是可以减少一些家庭矛盾,二是相比传统的老人带孩子,月嫂更为专业。也就是这样,越来越多的投资人看到了其中的商机,开始大量涌入月嫂这个行业。
根据商务部在2017年的统计结果,2016年全国有接近66万家家政服务公司,自2013年以来e家政,阿姨帮,小马管家等不断涌现在大众眼前,而如今全国的月嫂公司的发展无非以下几种模式。
1、家政平台模式(中介结构也叫所谓的O2O模式)
这种平台目前做得最好的如某8平台,还有一些国内的地域性服务平台。这种平台有一个好处就是上面召集了很多的家政服务公司,请月嫂选择性比较大,价格透明,缺点是上面就像一个大集市,鱼龙混杂,平台不能进行有力的品质监管,需要我们用火眼金睛去辨别,否则得不偿失。
2、加盟连锁模式(品牌结构)
这是目前月嫂公司发展最火爆的一种方式,一般有加盟连锁的品牌月嫂公司都具有一定的实力和规模,品质比平台结构的月嫂公司要好得多,但是依然有它的缺点,很多月嫂公司为了展现自己的品牌实力,自己的公司都没有形成系统性的管理,盲目夸大吹嘘忽悠加盟商进入,为了赚钱开始走捷径。
作者作为一名曾经在请月嫂上受过伤的人,至此以后不断的研究家政行业,不可否认,家政是一个大行业,月嫂只是家政行业中一个小的板块,但是却更能影响我们的下一代,所以我尤为关注,现在很多人都选择了这个很有前途的行业——月嫂加盟。
从去年3.15到今年的3.15,月嫂行业黑幕也爆个不停,什么伪“金牌”月嫂,什么月嫂公司自制“金牌月嫂证”,各种花招层出不穷,其实归根接地就是投资人选择加盟月嫂的品牌有问题,招商加盟的品牌公司本来就用着这些烂招数在对顾客进行欺骗。
但是我们也不能一竿子打死全部,月嫂行业中依然还是有一些加盟的连锁品牌在做那一股清流,在不断的提升自己的服务升级。
很多投资人会说,我们对这个行业不熟悉,不知道该怎么选择,作为过来人(曾经做过母婴护理招商工作),给大家分享一下月嫂加盟要注意什么?
选择月嫂加盟网上谈的哪些什么品牌如何大,如何光鲜的东西我们不看也罢,品牌包装相信做过生意的人都懂,唯一有用的还是看口碑,去各大网上社群逛逛,看下信誉度。
关键是看你所加盟的公司是否能够提供一套完善的商业特权,也叫技术体系,这里的技术体系包含月嫂培训体系,以及市场销售体系,还要看是服务是否具有差异化特性。
以下对技术体系进行一些罗列,希望对大家有用。
1、培训指导:技能培训、实体门店实习培训、产品使用指导,总部有专人全年咨询支持
2、开业支持:从市场调查、门店选址到设计装修,都有一套标准的指导方案,能够迅速帮助你打开市场
3、经营支持:可复制的运用管理模式指导,门店操作
4、通讯支持:能够随时根据自己的情况得到总店的支持和指导
5、品牌支持:展示宣传用品、多媒体宣传用品及相应品牌助销品,强化品牌影响力。
6、广告支持:比如平面媒体、网络媒体、户外媒体硬性、软性广告等不断扩大品牌知名度
7、售后服务支持:有专门的督导负责制全程跟踪服务加盟店,从开业细节到定期巡店实地指导,针对性解决消费者问题,帮助加盟商维护会员,确保加盟店盈利。
当然这是一个大概的东西,每一项落实了就差不多了,特别是项目一和项目七,有扎实的功底才能够做出口碑,有口碑才是真正的品牌。
最后,希望我们广大做母婴护理行业的人能够本着服务行业的基本准则,用心去做服务,摆脱行业乱象,让母婴护理行业成为一股清流。
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