月贝佳打造“UMCE”理念,母婴护理开起新篇章
UMCE(Universal maternal and child care encyclopedia)母婴护理是指重庆月贝佳综合了月嫂、月子中心、产后修复三个板块服务优势打造的综合母婴护理百科。其理念总结了月贝佳、佳月荟以及佳可儿近十年的母婴护理经验并结合了美国权威育儿书籍《美国儿科学会育儿百科》提出了EPFMP服务理念,推出母婴护理前后1000天的母婴护理方式。
美国儿科学会拥有全美最优秀的儿科医生、育儿领域最前沿的研究水平和最丰富的实践经验。《美国儿科学会育儿百科》由该学会75名儿科专家共同创作的,主要讲述了0-5岁婴幼儿的基本护理方法;各生长期体格、情感、语言、运动和认知发育的标准;各种常见疾病、意外伤害及其他健康问题的识别和护理;保证孩子在各种环境中人身安全的具体措施;亲了间感情交流的重要性及其方法。并且在2017年被评为国内妈妈信赖的养育图书。
重庆月贝佳由UMCE母婴护理理念推出了EPFMP服务模式:
E-emotion:情感服务
由心理咨询师为孕产妇提供专业的情感心理咨询服务,不单单对孕产妇进行心理辅导,而是对整个孕产妇的家人情感进行心理辅导。如:父亲的感受、母亲的感受以及家里面其他孩子的感受辅导。
P-personality:个性化服务
由5对1专业母婴护理团队(月嫂、产后理疗、母乳指导、妈妈顾问、医护人员)根据不同孕产妇的不同情况,定制个性化的母婴护理方案。从新生儿到来前的准备到宝宝2岁实行5对1式团队全程跟踪科学护理指导。
F-Diversification:多元服务
为孕产妇提供多元化的母婴护理服务方式,采用N+2的服务模式进行母婴护理升级,N指服务项目,如:月嫂、育儿、坐月子、月子餐、产后修复、孕妇照等涉及到的孕产妇项目;2为服务场景,即孕产妇的家里或是月子中心和产后恢复中心。
M-Multichannel:多渠道服务
为孕产妇搭建多渠道(1+2+2+1)的母婴护理服务体系。
1、每周1次月嫂见面会
2、每周2次妈妈班培训(每周两次)
3、每周2次线上知识讲座
4、每天1次妈妈和宝宝的记录反馈
P-Professional专业服务
1、在行业拥有3-5年以上的工作经验
2、每周一套由专业月子餐厨师和营养师个性定制化的月子餐菜单及科学的母婴护理方案。
3、提供N+2母婴护理服务,即月嫂、育儿、月子餐、孕妇照等可选择在月子中心和家里。
4、为每个妈妈建立独立完善的母婴护理计划,严格执行计划书内容及效果记录跟踪。
5、每月5对1母婴护理团队对孕产妇和宝宝进行一次整体评测,为下月制定母婴护理计划做基础,每天对服务人员进行监督和考核。
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